FAQ
Domande frequenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo in modo sicuro e criptato pagamenti tramite carte di credito, debito e prepagate dei principali circuiti, PayPal e Klarna. Se preferisci effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, ti preghiamo di contattarci.
Quando verrà processato il mio ordine?
Quando verrà processato il mio ordine?
Per preparare il tuo ordine ci occorrono dai 2 ai 5 giorni. La spedizione impiegherà dai 4 ai 10 giorni. Per maggiori informazioni leggi la nostra Informativa sulle spedizioni.
Cosa devo fare se manca qualcosa nel mio ordine?
Cosa devo fare se manca qualcosa nel mio ordine?
Alcuni ordini possono essere suddivisi in più spedizioni, questo per ridurre i costi e continuare ad offrire la spedizione gratuita. Se entro una settimana dalla ricezione del primo pacco non ricevi il resto del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci.
Posso restituire il mio ordine?
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Certo! Ti basterà contattarci, per farlo, recati nella sezione Contattaci. Per maggiori informazioni leggi la nostra informativa sui rimborsi.
Ho bisogno di fattura, come posso richiederla?
Ho bisogno di fattura, come posso richiederla?
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